Quick Search
Categories
客户价值的评判标准
客户价值的评判标准
感动的眼泪 , 感谢的握手 , 感激的语言 和 持续的订单 .
执行力人才
执行人才的特点？
与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无关、与心性无关……
执行人才共有的特点：
对自己负责！对结果负责！
执行人才三大标准
● 信守承诺 ● 结果导向 ● 永不言败
执行人才如何成长
执行人才成长的两大要素：
- 个人主动成长、自驱动提升！
- 企业提供环境、机会和训练！
- 如何把执行人才找出来？
答案：
● 用执行文化，招聘执行人才。
● 将文化从标语变成故事，将员工的成长放在公司发展的首位！
听故事，辨人才；看行动，奖人才；带团队，提人才！
- 如何训练出执行人才？
答案：执行人才是训练出来的
各位，中国有个黄埔军校，你们有没有听过？黄埔军校出来了多少将军，多少有识之士？ 黄埔军校如何训练执行力的人才？如何让人很有骨气、很有志气、全力以赴、没有任何借口地去执行？只有两招，今天杨老师一股脑地送给你：
- 看照片。看谁的照片？看敌人的照片！看竞争对手的照片！
- 重复不断。重复不断地去拿自己和竞争对手比较，如此一来，全力以赴的气势/杀气就来了！
训练执行人才的两大基础：
- 体系开放，黑白分明！
公司的奖惩制度要分明。中国有一个企业叫阿里巴巴，老板叫马云。他说：“我从创业的第一天直到今天，每一个懂事拿多少钱，透明的；员工拿多少钱，透明的。让员工知道他为什么能得到200元的加薪，让员工知道这个月的1, 500元又是怎么扣的。一切都是透明的。”
- 高要求树标杆；低标准立底线！
制度执行力
R1：结果定义——心中有结果，执行有效果！
● 是什么：事前定义做事的结果
● 有什么用：结果一致，下属主动
● 方法：执行人重复一遍结果定义
要点：
结果定义合格标准；
有时间、有价值、可考核
R2：一对一责任，人人头上有指标！
● 是什么：一对一负责
● 有什么用：防止推卸责任
● 方法：问答只准用“我”，不准用“我们”
要点：
没有人愿意负责到底，除非变成“我的责任”
不要考核部门，要考核部门经理
R3：过程检查——过程不检查，结果准抓瞎！
● 是什么：跟踪检查阶段结果
● 有什么用：保证最后结果
● 怎么做：第三方公证，公开检查结果
要点：
越相信谁，越检查谁
只相信数据和事实，不相信人
处罚不能代替检查
R4：即使奖励——好报才有好人
● 是什么：即使奖惩
● 有什么用：保持员工在执行中的兴奋状态
● 方法：奖惩不过夜
要点：
- 好报才有好人
- 执行力与薪酬无关
还剩15分钟，最后我们来总结一下：
执行力就像一部车子一样。
- 红绿灯= 制度。制度让我们有了行事的准则，执行就是要简单。
- 轮胎就是底线。汽车不管是快还是慢，要有地线才能走。
- 仪表 = 检查。
- 油门 = 决心。
- 发动机 = 速度。
- 聚光灯 = 专注。
- 变速箱 = 认真。
执行的人才，最重要的要素就是认真。所以不要耍小聪明，什么都不要，就是要认真。如果说开车，要从一档直接变五档，你说可不可能？不可能，它是一点一点地变。
- 要是点火 = 承诺。
- 刹车 = 结果。
- 方向盘 = 客户价值。
执行战车核心系统
结果·决心·客户价值·承诺·底线
下定决心·坚守底线·赶紧承诺
制定系统：刹车 = 结果！
导向系统：方向盘 = 客户价值！
每天喊起来！
认真第一，聪明第二！
结果提前，自我退后！
锁定目标，专注重复！
决心第一，成败第二！
速度第一，完美第二！
结果第一，理由第二！
各位记住：
每32秒钟就有一个主管变动
每3分钟就有一家公司倒闭
每15分钟就有公司转移经营权
96%的公司在10年内销声匿迹
74%的消费者会购买喜爱品牌以外的产品
29%的消费者会改变品牌忠诚度
26000个/年，新产品会问世
这个时代什么是落后？
不知道就是落后
比尔盖茨说：
“知道学习的重要性，知道向谁学和学什么，这正是微软不断取得成功的重要经验。”
杰克·韦尔奇说：
“你可以停止学习，但你的竞争对手不会！”
记住：
一个企业再高，高不过他的老总
老总是企业金字塔的塔尖
所以
企业人要
突破自我
挑战自我
超越自我
人只要学者三个方面就足够了：
要想成长，学方法
要想卓越，学信念
要赚钱，学策略
商人和学者，最大的区别是什么？！
商人谈得失 vs 学者谈对错
商人，为利益而谦卑地活着！！！——李嘉诚
作为企业家，这个时代的热点是什么？
80年代，投资什么？——机器
90年代，投资什么？—— 制度
这个时代，投资什么？
|
美国为什么把制造业拿到中国？ ● 硬件赚钱递减！ ● 软件赚钱递增！ |
IBM为什么把笔记本业务卖给联想？ ● 硬件赚钱递减！ ● 软件赚钱递增！
|
耐克为什么只做品牌？
● 硬件赚钱递减！ ● 软件赚钱递增！ |
|
温州企业为什么要转型？ ● 硬件赚钱递减！ ● 软件赚钱递增！
|
饭馆靠菜赚钱，还是服务赚钱？ ● 硬件赚钱递减！ ● 软件赚钱递增！
|
景点，卖的是景色还是文化？ ● 硬件赚钱递减！ ● 软件赚钱递增！
|
|
幸福的婚姻中，是钱重要还是爱重要？ ● 硬件赚钱递减！ ● 软件赚钱递增！
|
最大的软件就是脑袋！ |
业绩定律（软件逻辑）
● 业绩背后是团队
● 团队背后是文化
● 文化背后是心态
● 心态背后是投资