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培训贵,不培训更贵
通用电器名言:培训贵,不培训更贵,身为企业老板的您认同吗?
先与您分享3个真实个案。
个案(一)国内某间中型户外广告公司年营业额约400万,某次竞标某银行户外广告,该竞标项目是全马数十间分行主要招牌全部更新,竞标价高达数百万零吉,但因竞标价格过高而没有得标,老板觉得错失商机,更有几分埋怨下属办事不力的心理。当另一项目接受竞标时,老板亲自处理,似乎志在必得,免得又被同行奚落。
老板亲自操刀确实不同,当得知得标后兴高采烈、信心满满认为公司又跨出了成功的一大步。可是高兴还没两天,问题来了,老板对竞标内容理解错误、计算错误,这次竞标只有两个项目,可是第一个项目要亏十二万,另一项目才只赚六万。
这次要怪谁呢?
个案(二)某间供应商竞标银行项目:400个白鋼垃圾桶,通过特殊资讯得知竞标价约40万可得标,信心满满。可是结果却让老板暴跳如雷差点心脏病发,只因提交竞标文件的基层职员迟到5分钟,白白失去一笔几乎已经到手的生意。
个案(三)某间中型裁缝用品供应商,年营业额约300万,市场业务员不多,老板也亲自跑业务,太太则管理店面。老板好学自修,常常看许多经营管理书籍,也买了许多经营管理光碟自修,生意蒸蒸日上,也是信心满满。
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几个月前问题来了,某个业务员挪用公款,把从多位客户处收来的货款花了,老板心软给予机会自新,只须把货款还清即不法律追究,结果该业务员还是无法还请,只因前后挪用了将近6万零吉,结果老板只能交由警方处理。
3 个真实个案给您带来什么启示呢?我想类似个案在许许多多公司都曾发生,可是又有多少企业领导人有深思这个问题:培训贵,不培训更贵的道理。
与诸位企业老板分享一个数据:根据培训统计资料显示,世界 500 强的企业培训总预算如下:一般上佔一年总销售额的 2% - 5%,最高 7 %,平均 3%。
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国内许多企业都低於 0.5%,甚至在0.1%以下,这是企业问题最大根源!贵公司的培训预算又是多少 呢?
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以个案案例分析:该公司年营业额约400万,若一年培训预算是3% 则约12万,而这间公司从来不曾做培训,结果是一个错误就付出了12万代价,相等于一年培训费,而这12万若用来培训,所创造的价值可能120万甚至更高。
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再以案例二稍作分析,问题出在基层员工的工作态度、时间观念及工作责任感问题,同时中层干部的管理制度与监督系统也有问题。一个迟到看似很小的问题就损失了40万的生意,一年下来究竟损失多少,恐怕连该老板自己也算不清吧!
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案例三的老板虽然有自修经营与管理知识,结果还是防不胜防,让业务员亏空公款6万零吉,原因何在?自修固然可以,但在讲求速度的商场上是不足够的,自修就是“用金钱买自己的时间”,上课是“用金钱买别人的时间”,专家用了几年或几十年实战累积的经验,3天内就传授给你,而你只投资几千元,就能即学即用,何苦要摸索摸索再摸索呢?这就是摸索的成本!小则损失几万,大则损失几十万,严重的话可能导致公司倒闭、破产。
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难怪有人说:最有智慧的人是复制别人成功模式。最后,跟大家分享:
商场如战场,处处是陷阱,时时有危机,少一分能力,就多一份危机;慢一天学习,就多一天摸索;迟一天上课,就多一天成本。
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要降低风险、减少成本,提升能力,增加业绩,当然是投资肯尼企业培训卡。
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总结:培训是最低成本而又最高利润的投资,投资脑袋只赚不赔